Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dardanel Somon Ürününün Kötü Kokusu Ve Lezzeti

1.070
Faik'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü bugün Ankara Gimatgross’tan satın aldım ve yaklaşık bir saat sonra tükettim. Ürünü açtığımda son tüketim tarihinin geçmiş olmadığını ve ambalajında şişkinlik, yırtık ya da delik gibi herhangi bir sorun bulunmadığını kontrol ettim. Buna rağmen ürünün tadı çok kötüydü ve ağır, rahatsız edici bir koku vardı.

Ambalajında bariz bir problem olmamasına rağmen böylesine ağır kokulu ve lezzetsiz bir ürünle karşılaşmam, hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı oldu.

Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden üretim sürecinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Not: Faturayı alım saatine kadar var poşetleri attığım için parti numarası şu an yok.

7 Nisan 00:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Faik Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Faik
10 Nisan 14:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bozuk Somon Ürünü Hamilelikte Sağlık Riski Yarattı

21 Ekim 2025 19:26934

"Yaşadığım problem karşısında özenle hızlı bir şekilde ilgilendikleri için ve hediyeleri için ayrıca teşekkürü borç bilirim. Yıllardır güvendiğim markada böylesi bir problem yasamak istemezdim fakat yine marka olarak beni yanıltmadılar ve farklarını gösterdiler. Teşekkürler Dardanel ailesi"

Bozuk Somon Ürünü Hamilelikte Sağlık Riski Yarattı
Bozuk Somon Ürünü Hamilelikte Sağlık Riski Yarattı
Bozuk Somon Ürünü Hamilelikte Sağlık Riski Yarattı
Bozuk Somon Ürünü Hamilelikte Sağlık Riski Yarattı

Somonlu Onigiri'de Kılçık Bulunması Ve Boğaz Ağrısı

818

2 Ocak 2026 tarihinde Beşiktaş Yıldız Migros Jet şubesinden Dardanel marka somonlu onigiri satın aldım. Ürünü tüketirken...

1 Destek
Çözüldü

Dondurulmuş Karidesin Temizlenmemiş Çıkması Ve Para İadesi Talebi

1 Aralık 2025 02:23614

"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar, çok ilgili bir şekilde açıklayıp hediye ürünle özür dilediler. Çok teşekkür ederim tekrardan."

Dondurulmuş Karidesin Temizlenmemiş Çıkması Ve Para İadesi Talebi
Dondurulmuş Karidesin Temizlenmemiş Çıkması Ve Para İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Donmuş Somon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Dardanel DonmuşSomon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Profil fotoğrafı
Gökhan
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre
Dardanel Taş Gibi Geldi

Dardanel Taş GibiGeldi

Profil fotoğrafı
Tuana