Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dardanel Sandviçlerinde Sürekli Tedarik Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
05 Eylül 2025 10:38
666

Dardanel MR No Sandviç ürünlerinin satışını kafenizde yapıyoruz. Yaklaşık 1 aydır ürünlerimiz dolabımızda bitmiş durumda ve yeni ürün tedarik edemiyoruz. Satış temsilcisi düzenli olarak gelmiyor, aradığımızda ise çoğunlukla cevap vermiyor. Araçların arızalı olduğu, eski araçların tahsis edildiği ve bu yüzden teslimat yapılamadığı gibi çeşitli mazeretler bildiriliyor. Haftaya geleceğini söyleyen temsilci, söz verdiği halde yine gelmiyor ve aramalarımıza yanıt vermiyor.

Bu süreçte fabrikayı hemen hemen her gün aradık. 20 gün sonra bir yetkili telefona cevap verdi ve ne istediğimizi sordu. Durumu anlattık, bize bölge müdürünün numarasını verdi. Bölge müdürü C** Bey’i 4 gündür arıyoruz, fakat o da cevap vermiyor. Tekrar fabrikayı aradık, yine ulaşamadık. Bu kadar değerli bir ürünün bu şekilde değersizleştirilmemesi gerektiğini düşünüyoruz. Dardanel markasının kalitesinden memnunuz, ancak bu personel ve iletişim sorunlarının markaya zarar verdiğine inanıyoruz.

Ürün tedarik edilemediği için maddi kayıp yaşıyoruz ve müşterilerimize karşı mağdur oluyoruz. Kafemiz: İhsan Efendi Coffee, İzmir/Bornova, Yavuz Cadde. Yetkili bir kişinin en kısa sürede bizimle iletişime geçmesini talep ediyoruz.

Murat
Murat
05 Eylül 2025 12:21

İnanın problemlerin çözülmesini sağlaya bileceğiniz en iyi platform burası bu platformu daha güçlü hale getirmek için elimizden geleni yapmamız gerektiğini düşünüyorum

05 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
Murat
Murat
05 Eylül 2025 12:50

Aradığınıza dair bir arama kaydına rastlamadım telefonum hep açık ve ulaşılabilir konumda yanlış bir numarayı aramış olabilirsiniz bizi ulaşamadığımız personellerinizden biri aradı bekliyoruz

Murat
Murat
05 Eylül 2025 12:51

Şu an müsaitim

Murat
Murat
07 Eylül 2025 09:57

Bir sonraki gün Satış temsilcisi arkadaş geldi. Ülkenin hali bu Hani devleti idare edenlere menfaate dayalı idare ediyorlar diyoruz ya işte bunları biz bize yaptığımız için bu haldeyiz İşimiz ne olursa olsun muhatabımıza değer vermemiz halinde bizler işimizi yapmıyoruz demektir Bu yüzden sizlerin ve bizlerin başına memnun olmadıklarımız bisi idare etmek için geliyorlar Marka ile ilgili soru olmamakla birlikte Dardanel yetkililerinin iyi bir eğitimden geçmeleri gerektiğini düşünüyorum Eğitimin adı umursamazlık olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2023 12:46
902
1
Raşid sonuçtan hiç memnun değil

Dardanel Ton Ve Dağıtım Firmasına Ulaşılamıyor, Satıcı Yok

profile
Raşid
02 Mayıs 2025 19:36
304
5
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 16:49
727
"Hızlı geri dönüşünüz ve geçmiş olsun dileklerinizden dolayı teşekkürler"
Küflü Peynirli Sandviç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Küflü Peynirli Sandviç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Küflü Peynirli Sandviç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Küflü Peynirli Sandviç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Sandviçte Küflü Salam Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
18 Eylül 2025 10:21
242
Aldığım Sandviçte Küflü Salam Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Aldığım Sandviçte Küflü Salam Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
02 Eylül 2024 20:18
1.888
Dardanel Firmasının Küflü Sandviçleri
Dardanel Firmasının Küflü Sandviçleri
Dardanel Firmasının Küflü Sandviçleri
Dardanel Firmasının Küflü Sandviçleri
+1
Benzer Şikayet Yaz