to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sandviçte Küflü Salam Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
04/10/2025 son kullanma tarihli Dardanel mozerella Jambon Sandviç’i bugün Onur Market Kayaşehir şubesinden aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalı ve sağlamdı. Sandviçlerden bir tanesini tükettim, ardından diğerini açınca içindeki salamın küflü olduğunu fark ettim. Sağlığımı riske atacak şekilde böyle bir durumla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Henüz Dardanel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin telafi edilmesini, en azından ürün değişimi ya da koli şeklinde ürün gönderimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü 200 TL ödeyerek satın aldım. Küflü ürün satışı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
