to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Sandviçinde Poşet Kalıntısı: Gıda Güvenliği Endişesi
05.02.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Dardanel MR. No Bol Peynirli Baton Sandviç 130 gr ürününü tüketirken sandviçin içinden poşet kalıntısı çıktığını fark ettim. Hazır ve paketli bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu gösteren fotoğraf da elimde mevcut.
Bu olay sonrasında henüz ne marketle ne de firma ile iletişime geçmedim. Ürünün üretim sürecinde nasıl böyle bir ihmal yaşandığının araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Muaz Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim.
