Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dardanel Onigiri’de Boş Ve Yanlış Dolgulu Ürün Şikayeti

Dardanel Onigiri’de Boş Ve Yanlış Dolgulu Ürün Şikayeti
Dardanel Onigiri’de Boş Ve Yanlış Dolgulu Ürün Şikayeti
profile
07 Mart 18:31
314
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri süreç boyunca çok ilgiliydi markaya alakaları için teşekkür ederim arada böyle aksilikler olması normal sevdiğim bir marka tüketmeye devam edeceğim”

7 Mart saat 17:25 civarında Migros Özkanlar şubesinden Dardanel markasına ait iki adet “Sushida Tavuk Teriyaki Onigiri” ürünü satın aldım, tanesi 95 TL idi. Ürünü açtığımda onigirilerden birinin içinin tamamen boş olduğunu, sadece pirinçten oluştuğunu ve dağıldığını gördüm. Bu ürünü daha önce de sık sık tükettiğim için böyle olmaması gerektiğini hemen anladım.

Kontrol etmek için diğer onigiriyi açtığımda ise bu kez tavuk teriyaki olması gereken ürünün içinden ton balıklı dolgu çıktığını fark ettim. Hem bir ürünün tamamen boş çıkması hem de diğerinin yanlış içerikle gelmesi, bu markaya ve ürüne hiç yakışmayan bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor.

Durumu fark eder etmez Dardanel’e yazılı olarak ilettim. Ürünlerin kontrol edilmesini, parti/üretim sürecindeki hatanın araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

07 Mart 18:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Deniz
Deniz
07 Mart 22:05

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim ben yeni bir ameliyat geçirdim telefonla konuşamıyorum şu anda lütfen mail üstünden iletişimimize devam edelim sağ olun tekrardan...

Deniz
Deniz
19 Mart 13:01

Müşteri temsilcileri süreç boyunca çok ilgiliydi markaya alakaları için teşekkür ederim arada böyle aksilikler olması normal sevdiğim bir marka tüketmeye devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dardanel Sushida Ton Balıklı Onigiri İçerisinden Çıkan Yabancı Madde

profile
25 Eylül 2024 14:04
4.305
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dardanel Sushida Onigiri İçinde Kılçık Bulunca Güvenim Sarsıldı

profile
Beyhan
21 Aralık 2025 20:01
476
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım çok ilgili ve kibardı. Ben herhangi bir hediye istemememe rağmen adresimi alıp müşteri memnuniyeti için hediye göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
Dardanel Sushida Onigiri İçinde Kılçık Bulunca Güvenim Sarsıldı
Dardanel Sushida Onigiri İçinde Kılçık Bulunca Güvenim Sarsıldı
4
İnci sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 15:24
380
"İlgilendikleri için teşekkür ederiz"
Tavuklu Tost Diş Kaplamamı Kırdı Dardanelden Dönüş Alamadım
Benzer Şikayet Yaz