to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dardanel Sushi Wrap Ve İletişim Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
15.12.2025 tarihinde Ankara İncek Migros şubesinden aldığım Dardanel Sushi Wrap 120 gram ürününün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün dışı haşlanmış ve adeta sulanmış gibiydi, görüntüsü tazelikten tamamen uzaktı. Ambalajı ortadan açılmış durumdaydı ve üründen son derece kötü bir koku geliyordu, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Dardanel ürünlerini severek ve sık sık tercih eden bir tüketiciyim, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Dardanel ile iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim bir e-posta adresi bulamadım. Hem sağlığımı riske atan böyle bir ürünle karşılaşmış olmamdan hem de firmaya doğrudan ulaşamıyor olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Elimde hem ürünün hem de faturanın fotoğrafları mevcuttur.
Ücret iadesinden ziyade, yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın beni dikkate almasını, uygun bir özür ve telafi amacıyla tarafıma yeni, sağlıklı Dardanel sushi ürünleri gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Leen Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Geri dönüş yapıldı çok güzel davrandıkları için çok teşekkür ederim çok sevindim
Tesşekurler
