Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ayaz Market Dardanel Ton Balığında Böcek Bulunması Sağlık Ve Güven Sorunu

Ayaz Market Dardanel Ton Balığında Böcek Bulunması Sağlık Ve Güven Sorunu
Ayaz Market Dardanel Ton Balığında Böcek Bulunması Sağlık Ve Güven Sorunu
Ayaz Market Dardanel Ton Balığında Böcek Bulunması Sağlık Ve Güven Sorunu
Ayaz Market Dardanel Ton Balığında Böcek Bulunması Sağlık Ve Güven Sorunu
+1
34
Hicran'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkürler

Ankara Akyurt’ta bulunan Ayaz Market’ten aldığım Dardanel iri parçacıklı ton balığının içinden sineğe benzeyen bir böcek çıktı. Uzun süredir güvenerek sürekli tercih ettiğim bir ürün olması nedeniyle bu durum beni hem hijyen ve sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda üzdü.

Konserve kutusunu açtığımda, ton balığının içinde açıkça görülebilen bir böcek fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık beş gün olmuştu ve böyle bir manzarayla karşılaşmak, marka konusundaki güvenimi tamamen sarstı. Sizin gibi büyük ve bilinen bir firmadan böyle bir üretim ve hijyen problemi kesinlikle beklemiyordum.

Ürünle ve varsa aynı seriden diğer ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecindeki aksaklıkların tespit edilmesini, sağlık açısından risk olup olmadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 19:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Hicran Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 19:37'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

26 Ağustos 20:10

Merhaba Hicran Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Hicran
28 Ağustos 16:53

İlgilendiğiniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre
Dardanel Taş Gibi Geldi

Dardanel Taş GibiGeldi

Profil fotoğrafı
Tuana
Dardanel İçinden Tahta Çıktı

Dardanel İçindenTahta Çıktı

Profil fotoğrafı
Tolga