to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığında Hamamböceği Yavrusu Tespit Edildi
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Beylikdüzü’indeki A101 marketten Dardanel markasının mavi paket, en küçük boy ton balığı ürününden aldım. 24 Nisan’da konservesini açıp yağını süzdükten sonra iş yerimde yemeye başladım. Yerken içinden küçük, siyah bir böcek fark ettim. İlk anda inanamadım, çatalla o siyah maddeyi çevirip kontrol ettiğimde hamamböceği yavrusuna benzediğini gördüm. O anda ciddi şekilde midem bulandı ve ürünü direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
İş yerinde olduğum ve kokma ihtimali olduğu için kutuyu saklayamadım, incelemeye gönderemedim ancak ürünün fotoğrafını çektim ve bu hijyen sorununun ciddiye alınmasını istiyorum. Bu olaydan sonra Dardanel ton balığına karşı güvenim tamamen bitti ve bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum. Firma tarafından üretim ve hijyen süreçlerinin titizlikle gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülsemin Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Gülsemin Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 11:06'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Yeterince konuyla alakalı bilgi verildi hemen dönüş yapıldı ilginiz için teşekkürler
