to read complaints and reviews, or file yours.İç Giyim Ürününde Beden Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti
Dantel by Mls internet sitesinden 2025 Mayıs ayında straplez dikişsiz sütyen (80B beden) satın aldım. Sipariş numaram: 279AV6617A. Ürünün bedeni, normal sütyen bedenlerine göre oldukça küçük geldi. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Markayla iletişime geçtiğimde, iç giyim kategorisinde kesinlikle iade ve değişim yapılmadığı belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumda da iade talebim tekrar reddedildi.
540 TL kredi kartı ile ödediğim bu ürünün, beden sorunu nedeniyle iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Ancak iç giyim ürünleri doğrudan ciltle temas eden kişisel ürünler olduğundan, hijyen kuralları ve yasal düzenlemeler gereği iade ve değişim işlemi ne yazık ki mümkün değildir. Bu durum, ürün üzerindeki hijyen etiketi açılsın ya da açılmasın fark etmeksizin geçerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sipariş öncesinde her konuda size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle Dantel By Mls Ekibi ❤️
