Son Kullanma Tarihi Geçmiş Danone Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Danone markasına ait ürünlerde defalarca son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Genelde uğraşmamak adına çöpe attım ama artık yeter! 1 Mayıs 2025’te Migros Sanal Market üzerinden aldığım Danone Orman Meyveli Yoğurt’un son kullanma tarihi 18 Nisan 2025. Yani bana teslim tarihinde çoktan süresi dolmuş bir ürün gönderildi.

Danone müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de benzer durumlar yaşadığımı, ürünleri çöpe attığımı ve artık bu duruma tepki gösterdiğimi açıkça söyledim. Ancak temsilcinin verdiği yanıt tam bir hayal kırıklığıydı: “e iade etseydiniz.” Bu üslubu ve yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Süt ürünleri gibi hassas ürünlerde bu kadar sık tarih geçmiş ürün gönderilmesi gıda güvenliği açısından büyük bir sorun. Ayrıca mağaza raflarında da defalarca Danone ürünlerinin tarihi geçmiş şekilde durduğunu görüyorum.