Siparişim Boş Kargo Poşetiyle Teslim Edildi, Ürün Gönderilmedi

Daniel Klein marka 10575776518 model saat siparişimi Trendyol üzerinden verdim. Bugün Elazığ merkez adresime teslim edilen kargo poşetinin içi tamamen boş çıktı, ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram: 10575776518. Ödemesini 1.984,18 TL olarak yaptım.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum, ancak kesinlikle Aras Kargo ile gönderilmesini istemiyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.