Sipariş Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Damned Cult adlı siteden 31 Mayıs tarihinde bir adet atlet, bir adet kürklü Hoodie ve hediye olarak da bir çakmak siparişi verdim. Bu ürünleri özellikle bir konsere giymek için almıştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.

Siparişimi ilk olarak Gaziantep adresime verdim, erken gelir diye düşündüm fakat gelmeyince ve iadeyi de kabul etmedikleri için memleketime dönmem gerektiğinden teslimat adresini Kilis olarak değiştirdim. Buna rağmen ne atlet ne Hoodie ne de hediye ürün elime ulaştı.

Kendilerine yazdığımda bana, “kargo teslim alınınca size mesaj olarak gelecek” şeklinde bir cevap verdiler, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra “öncelikli olarak atleti gönderelim, yanında da hediye kuponu sağlayalım” dediler, ben de kabul ettim, en azından atlet erken gelir sandım, hoodienin acelesi yoktu. Fakat bu söylenenler de hiçbir şekilde gerçekleşmedi.

İade talep ettiğimde de iptal/iade işlemini yapmadılar. 31 Mayıs’ta verdiğim dc3151 numaralı sipariş için kredi kartıyla toplam 3.330 TL ödeme yaptım ve öğrenciyim. Ürünlerimi göndermedikleri gibi iadeyi de gerçekleştirmediler.

Dc3151 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.330 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.