Damned Cult İnternet Siparişi 20 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Damned Cult markasının kendi web sitesinden 29 Eylül tarihinde 1 adet longsleeve siparişi verdim. Dc4234 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1.645 TL ödeme yaptım. Bugün 19 Ekim olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargolanmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp hattından kendilerine yazdım ancak mesajıma hiç cevap verilmedi. Instagram üzerinden de durumu ilettiğimde, net bir açıklama yapılmadan cevaplar geçiştirilerek sorun çözüme kavuşturulmadı ve siparişimin ne zaman kargolanacağı belirtilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.