Cult Sitesinden 22 Gün Gecikmeli Hoodie Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Damned Cult internet sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde gri fermuarlı bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram DC4336’dır.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımız halde sadece geçiştirici cevaplar verildi, her seferinde “bu hafta içinde gönderim yapılacak” denmesine rağmen ikinci haftaya girdik ve hâlâ bir gönderim veya net bir bilgi sağlanmadı. Kargo bilgisi, net teslim tarihi gibi hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.