Damla Su Şişenin Ağız Kısmında Pas Lekesi

Damla Minera marka 200 ml cam şişe ürünü Ankara Çankaya’da gittiğim bir tırnak merkezinde tükettim. Şişenin ağız kısmında pas lekesi olduğunu, şişenin yaklaşık yarısını içtikten sonra fark ettim. Hem ürünü tüketmiş olmam hem de pas lekesini bu kadar geç fark etmem nedeniyle sağlık profesyoneli olarak oldukça endişelendim ve üzüldüm.

Ankara Etlik Şehir Hastanesi’nde uzman doktor olarak çalışıyorum ve bu tür bir üründe şişe ağzında pas bulunmasını, halk sağlığı açısından da oldukça riskli ve kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle ürünlerinizin ambalaj ve hijyen süreçlerinin titizlikle incelenmesini ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şirketinizin benzer durumlar için bir zincir uygulaması veya ürün telafisi şeklinde bir sistemi varsa, bu sürece dahil edilmek istiyorum. Ayrıca markanızın tarafıma telefonla ulaşarak hem bilgilendirme yapmasını hem de bu durumla ilgili çözüm sürecini paylaşmasını talep ediyorum.