Uzun süredir Beypazarı Co'ala 200 ml cam şişe ürününü düzenli olarak tüketiyorum. Ankara’da ağırlıklı olarak Nevgross ve Gimat gross marketlerinden alışveriş yapıyorum. Her seferinde 24’lü paketler halinde, genelde de 2 koli olacak şekilde alım yapıyorum ve ayda ortalama 3 koli tüketiyoruz.
Yaklaşık 6–7 aydır ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Şişelerin kapaklarını açtığımızda, kapak kenarlarında ve şişe ağız kısmında belirgin şekilde pas oluştuğunu görüyoruz. Bu durum defalarca tekrarlandı ve özellikle son olarak bu hafta içinde aldığımız ürünlerde 5–6 şişe yine aynı şekilde paslı çıktı. Her alışverişimizde 24’lü paketlerin içinden en az 6–7 tanesi bu şekilde kullanılamaz halde çıkıyor, ayda toplamda yaklaşık 15–20 şişeyi bu yüzden çöpe atmak zorunda kalıyoruz.
Paslı bir kapak ve şişe ağzının, doğrudan tükettiğimiz bir içecekte bulunması sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor. Ailecek içtiğimiz bir ürünün bu kadar sık paslı çıkması, marka olarak insan sağlığının yeterince önemsenmediği izlenimini veriyor. Durumu markete ilettiğimizde ürünlerin paketli geldiğini, bu yüzden sorumluluğun kendilerinde olmadığını söylediler, Beypazarı ile ise henüz doğrudan görüşme sağlamadık.
Beypazarı’ndan bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kalite kontrol ve hijyen kontrollerinin derhal gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Ayrıca, uzun süredir yaşadığım bu sorun nedeniyle paslı çıkan ve kullanamadığımız ürünler için mümkünse tarafıma para iadesi talep ediyorum.
Yorumlar