Damla Şişe Kapakları Açılmıyor, Kalite Sorunu

Uzun süredir Damla doğal kaynak suyunun 0,5 l, 1 l ve 1,5 l’lik şişelerini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu şişelerin kapaklarıyla ciddi sorun yaşıyorum. Kapakları açıp kapatmak neredeyse imkansız hale geldi, açarken zorlanıyoruz, kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimizde de sorun çıkarıyor. Kullanılan plastik o kadar ince ve dayanıksız ki, bazen kapağı düzgün kapatmak için peçete gibi şeyler sıkıştırmak zorunda kalıyoruz.

Bu kadar bilinen bir markanın bu derece kalitesiz kapak kullanmasını anlayamıyorum ve gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünleri farklı market ve bakkallardan almama rağmen sorun değişmiyor, bu yüzden sorunun genel üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Firmadan özellikle bir talepte bile bulunmak istemiyorum, çünkü böyle bariz bir kalite sorununu kendilerinin görmesi ve düzeltmesi gerektiğine inanıyorum.

Damla markasının bu kapak kalitesi problemine acilen çözüm üretmesini ve tüketiciyi zor durumda bırakan bu üretim anlayışını gözden geçirmesini istiyorum.