Ödenen 2.790 TL'lik Trençkot Siparişi Gönderilmedi, İade Bekleniyor

12.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Instagram üzerinden Damla Butik’ten iki adet trençkot siparişi verdim. Ödemeyi Axess kredi kartımla 3D Secure sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Telefonuma damlabutik işleminizin 2.790,00 TL tutarlı” şeklinde mesaj geldi ve tutar kartımdan çekildi.

Ödeme alınmasına rağmen hâlâ siparişime dair herhangi bir bilgilendirme, onay veya kargo süreciyle ilgili mesaj almadım. Instagram ve WP üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ben ya siparişini verdiğim trençkotların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 2.790,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.