Ana Sayfa
Damla Butik
İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kartına Geçmedi

ID:34859374

İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kartına Geçmedi

Elif

13 Ocak 15:18

1.506

02.01.2025 tarihinde Damla Butik adlı siteden 137691396 numaralı siparişimle “Oversize ara boy standart kaşe kaban antrasit” ürününü 1.455 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Siparişim sistemde uzun süre “onay bekleniyor” olarak göründü. Sorduğumda başlangıçta stokların bittiğini ve üretim aşamasında olduklarını söylediler, ben de beklemeye devam ettim. Bir süre sonra tekrar sorduğumda bu kez taşınma sürecinde olduklarını söyleyerek farklı bir bahane sundular.

Farklı ve çelişkili açıklamalar yapılınca güvensizlik oluştu ve siparişin iptalini istedim. İptalin yapılacağını söylediler ancak ücret iadesi hesabıma geçmedi. Daha sonra iadenin başladığına dair muhasebe kaynaklı bir e-posta gönderdiler fakat yine hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine bankamı aradığımda, adıma başlatılmış herhangi bir iade işlemi ya da havuzda bekleyen bir tutar olmadığını öğrendim.

Tüm bu süreçte sürekli oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. İnsanların emeğiyle kazandığı paralar bu şekilde bekletilmemeli ve güven sarsılmamalıdır. 1.455 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak süreci mahkemeye ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bilmelerini isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Kaban Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Fatma

Damla Butik

23 Eylül 2025 09:36

1.829

10.09.2025 tarihinde Damla Butik’in resmi internet sitesinden oversize ara boy kaşe krem kaban (sipariş no: 245175271) satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm onaylanmadı ve bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu nedenle ürünü elime ulaşmadan iptal etmek istediğimi WhatsApp h...

siparis-edilen-kaban-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

siparis-edilen-kaban-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Damla Butik Kaban İadesinde 200 TL Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

Seher

Damla Butik

18 Kasım 2025 23:52

1.445

31 Ekim’de Damla Butik’in internet sitesinden banka kartımla satın aldığım oversize ara boy standart kaşe kabanı iade etmek için aynı gün Ankara Sincan Orsan Aras Şubesi’nden kargoladım. Sipariş numaram: 958788306. Ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir sorun bildirilmedi. Toplamda 1.455 TL ödeme yap...

Sipariş İptali Sonrası 9 Gündür Ücret İadem Yapılmadı

Elçin

Damla Butik

20 Ekim 2025 01:53

2.178

11.10.2025 tarihinde Damla Butik’in web sitesinden Premium kalite kaşe siyah kaban (ürün kodu: 2034-3) sipariş ettim. Sipariş numaram: 147129873. 1.590 TL ödememi yaptım. Ancak 14.10.2025’te siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Sorduğumda stokta kalmadığını ve yoğunluk nedeniyle bu haf...

2 Destek

1 Yorum

Damla Butik İade Sonrası 13 Günlük Geri Ödeme Eksikliği ve Cevapsızlık

Aras

Damla Butik

23 Aralık 2025 19:39

1.111

26.11.2025 tarihinde Instagram'daki “damla butik” hesabından biri trençkot, diğeri kaban olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisi de aşırı derecede oversize olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade süreci boyunca satıcıyla sürekli iletişim halindeydim, iade kodu...

Kaban Siparişi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Eda

Damla Butik

08 Ocak 20:39

1.556

02.01.2026 tarihinde Damla Butik’in internet sitesi üzerinden 1.710 TL tutarında kaban siparişi verdim. Siparişim 7 gündür sistemde “onay bekliyor” olarak görünüyor ve sürekli ürünün tedarik edilmeye çalışıldığı, mağazanın taşınma aşamasında olduğu söylenerek oyalanıyorum. Sipariş numaram 215757749...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz