Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Damla Butik Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı Ve Firmaya Ulaşamıyorum

profile
08 Kasım 2025 21:58
2.023

23 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Damla Butik’ten kısa kaşe mont siparişi verdim. Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim sağlanmadı. Bunun üzerine 31 Ekim’de siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Satıcı tarafından “İade talebiniz tarafımızca 2-5 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Banka prosedürlerine göre iade tutarı 2-10 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.606,31 TL tutarındaki ücret kredi kartı hesabıma iade edilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece standart bir bilgilendirme mesajı aldım ve şu anda firmaya ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 160811352’dir.

Ödememin bir an önce kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melek sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Hala Yapılmadı

profile
21 Ekim 2025 12:07
1.778

Sipariş İptali Sonrası 9 Gündür Ücret İadem Yapılmadı

profile
20 Ekim 2025 01:53
2.193

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Ekim 2025 21:57
2.618
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz