to read complaints and reviews, or file yours.Damla Butik Sipariş Verdim, Ürün Kargoda Ama Sisteme Girişi Yapılmamış!
Damlabutik.com.tr sitesinden sipariş verdim. Sitede ürünüm kargolandı görünüyor. Verilen kargo numarası sipariş numaramın başına 100 eklenerek oluşturulmuş baştan savma bir numara. Siteyle iletişime geçtim ve ürün kargoda ama henüz sisteme girişi yapılmamıştır. Bekleyin diye geçiştiriliyorum. Eğer ürün göndermeyecekseniz bu işi yapmayın arkadaşım. Bu gidişle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Buradan alacağıma başka yerden alsaydım keşke çok kötü bir yermiş anlamış olduk. Bakalım ürün gelecek mi...
Gelişme
Buradan yaptığım alışverişte bana ürün gönderilmedi. Sitede sipariş numarasının başına 100 koyarak baştan savma bir kargo takip numarası oluşturmuşlar. Yazılan mesajlarıma sürekli geçiştirerek cevaplar veriliyor. Güya kargo firmasına ürün gitmiş ama kargocular işleme sırayla alıyormuş. Konuya çözüm gelmiyor. Ürün teslimatı 3 veya 5 iş günü içinde kargoya verilecek şekilde olmalı fakat benim siparişim tam 1 hafta oldu kargoya bile verilmediğine eminim. Önümüzdeki hafta Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Umarım birkaç güne kargodan mesaj alırım aksi takdirde hiç güzel ilerlemeyecek süreç.
Süreci nasıl hallettiniz?