to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 12.07.2025 tarihinde oğlum için satın aldığımız Damat Essential takım elbise, yalnızca yaklaşık 20–25 kez kullanılmış olmasına rağmen ağ kısmından yırtıldı. Ürün, günlük değil, yalnızca konserlerde ve oldukça özenli bir şekilde kullanılmıştır.
Bu sorun üzerine ürünü 16.03.2026 tarihinde yine Ankara Ankamall AVM’deki Damat Tween mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdik. 08.04.2026 tarihinde incelemenin tamamlandığı bilgisi verildi ve 19.04.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim aldık. Ancak tarafımıza iletilen cevapta, sürtünmeye bağlı erimenin “normal” olduğu, ürünün gün aşırı giyilmemesi gerektiği ve bu sebeple durumun kullanıcı hatası sayıldığı belirtilerek talebimiz olumsuz sonuçlandırıldı.
Oğlum konservatuvar öğrencisi olduğu için bu takımı sadece konserlerde, yani sınırlı ve dikkatli bir kullanımda giymektedir; günlük kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve bu koşullarda zarar görmesi, ardından da kullanım şeklimiz dikkate alınmadan kullanıcı hatası denilerek sürecin kapatılması bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğümüz takım elbisenin aynı model ve özelliklerde, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir takım elbise satın aldım. Satış sırasında ürünün yalnızca kuru temizleme ile temizlenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü normal şekilde yıkadıktan sonra takım elbise aşırı derecede kırıştı, kumaşın dokus...
Haziran 2024’te Damat Tween Emaar şubesinden damatlık olarak bir takım elbise ve gömlek satın aldım. Toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Takım elbiseyi en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonun genital bölgesinde belirgin erimeler ve deformasyonlar oluştu. Bu fiyat aralığındaki bir üründe bu ka...
Ekim 2023 gibi D'S Damat'tan kırışmayan kumaşa sahip takım elbiseden iki tane aldım; biri lacivert, diğeri gri. Ancak lacivert olan takım elbiseyi hiç yıkamama rağmen renkte beyazımsı farklılıklar ve sırt bölgesinde parça parça tüylenmeler meydana geldi. Ürünü incelenmesi için Ankara'daki Ankamall m...
21 Mayıs’ta, emekli bir çift olarak oğlumuzun mezuniyet töreni için İstanbul Sarıyer İstinyePark Damat Tween mağazasından çok beğendiğimiz bir İtalyan takım elbise satın aldık. Fiyatı 36 bin tl idi, ancak mağaza çalışanları mezun olacak öğrencilere özel indirim uygulayarak toplamda 26-27 bin tl aras...
Damat Tween’den yaklaşık 7 ay önce satın aldığım takım elbiselerde kusur oluşması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünlerin iadesi yönünde karar çıktı. 0579*********22 numaralı karar sonrasında, 24.01.2026 tarihinde ürünleri İstanbul Ümraniye Buyaka AVM mağazasına teslim ettim ve taraf...
Yorumlar