to read complaints and reviews, or file yours. 
Damat Tween'den aldığım ceketin ceplerinin dikilmediğini, ürünü aldıktan 3-4 gün sonra fark ettim. Ceketi dışarıda hiç giymeden, doğrudan Marmara Forum AVM'deki aldığım şubeye götürdüm. Yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Bir hafta sonra tekrar gidip ürünümü sorduğumda, ürünün değişmediğini ve stoklarındaki tüm ürünlerin aynı şekilde, yani tüm serinin dikim hatalı olduğunu belirttiler. Ürünü iade etmek istedim, ancak iade işlemi yapamadılar. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum fakat değiştirmiyorlar, bana terziye götürmemi söylüyorlar. En son ürünü incelemeye göndereceklerini ifade ettiler. Giymediğim ve tüm serinin hatalı olduğunu kendilerinin de kabul etmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hâlâ ürünümün akıbetini bilmiyorum. 15 gün geçmesine ve benim yasal olarak değişim ve iade için 30 gün hakkım olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Genel merkezlerine de ulaşamıyorum.
Böyle kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım! Damat Tween, müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan, keyfi kurallar koyarak insanları mağdur eden bir mağaza! 21.02.2025'de Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir palto satın aldım. Mağazada denediğimde beğendiğim için aldım. Ancak eve git...
Geçtiğimiz günlerde yakın bir arkadaşım, 21.02.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir palto satın aldı. O an mağazada denediğinde beğenmişti, ancak eve gidip tekrar baktığında paltonun istediği gibi durmadığını fark etti ve iade etmeye karar verdi. Ertesi gün, yani 22.02...
Arkadaşım O*** S****, 21.02.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir palto satın aldı. O an mağazada beğenmiş olsa da, eve gidip tekrar denediğinde paltonun istediği gibi durmadığını fark etti ve iade etmeye karar verdi. Ertesi gün, yani 22.02.2025 sabahında, mağazaya gide...
Yorumlar