to read complaints and reviews, or file yours. 
Damat Tween internet sitesi üzerinden yaptığım 2 keten gömlek ve 1 t-shirt olan siparişimi 23 Eylül 2024 tarihinde 2 keten gömlek şeklinde iade ettim. Ancak ödemesi yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. İlgili departmanla görüşeceklerini söyledikten sonra 2100 TL iade ödemesi yapıldı. Ancak iade ettiğim ürünlerin fiyatı 2950 TL'dir. Bunun üzerine iade ücretinin yatırıldığı gün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bir yanlışlık olduğunu, eksik tutarın hesabınıza yatırılacağını söylediler. (T** Hanım) 15 Ekim'de tekrar eksik olan ücret için aradığımda bu sefer de iademde 1 gömlek ve 1 tişörtün iade edildiği söylendi. Bu tutarın doğru olduğu belirtildi. Tişörtün elimde olduğunu, 2 gömlek olarak iade ettiğimi belirttiğimde beni yalan söylüyor gibi bir pozisyona sokup benden tişörtün etiketinin resmini verdikleri mail adresine yollamam istendi. Yıllardır alışveriş yaptığım koskoca kurumsal bir firmanın iade kabulünün bu kadar uzun sürmesi, iade kabullerinde hatalar olması (büyük kurumsal firmalar normalde iade kabullerinde kamera kaydı kullanması gerekiyor, müşteriden resim istemesi değil) insanı zan altında bırakması, görüşme esnasında telefonun yüze kapanması (Gamze Hanım) kabul edilecek bir durum değil. Bir daha Damat Tween'den alışveriş yapmayacağım. Eksik yatan ücretimin de bir an evvel tarafıma yatırılmasını istiyorum.
2023 yılı sonbahar döneminde Damat firmasının internet sitesinden iki pantolon satın aldım. Pantolonların bedeni istediğim gibi geldi ancak biri dar, diğeri ise benim için uzun oldu. Birkaç gün sonra internet sitesi üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım fakat iade kodu alamadım. Bu işlemi birkaç ke...
DS'Damat Tween'den 28.06.2023 tarihinde 8.930,00 TL'lik alışverişim oldu. 06.07.2023 tarihinde ise iade ettim. 21.07.2023 tarihine geldik bakiye hala karta geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Muhasebeyle görüştüklerini ve iadenin yapılamayacağını banka'nın kabul etmediğini ilettiler. 6 yıl bank...
12/04/2024 Gürmen Giyim Kip.com.tr sitesi üzerinden 1 adet pantolon aldım. Ürünü beğenmedim ve iade ettim. Aynı anda farklı sipariş numaraları ile de yapmış olduğum alışverişler vardı ve 19/04/2024 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla 4 adet farklı numaralı iade gerçekleştirdim. Kargo takip sistemin...
29.06.2024 tarihinde siparişim bana ulaştı. Kırmızı bir gömlek sipariş vermişken, tesettürlü ve kapalı uzun bir gömlek beklerken, bambaşka sıfır kol V yaka alttan bağlamalı bir ürün geldi. O zamandan bu zamana şikayet oluşturuyorum, talep oluşturuyorum. Hem WhatsApp destek hattından hem de arayıp mü...
Yargıcı Online mağazasından 11 Ekim 2024 tarihinde 2 adet gömlek siparişi verdim. Gömleklerin iki ayrı kargoda gönderileceğine dair bir bilgilendirme mesajından sonra ilk ürünün gönderimi tamamlandı. Aradan 1 hafta geçtikten sonra öteki gönderim yapılmayınca web sitelerine girmem sonucu diğer gömleğ...
Yorumlar