Göz Yakmayan İbaresi Olmasına Rağmen Dalin Bebek Şampuanı Göz Yakıyor Ve Üretim Hatası Şüphesi

Dalin marka, göz yakmayan ibaresi bulunan 700 ml’lik bebek şampuanını kullandığımızdan beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Daha önce farklı bir marka kullanıyorduk, son dönemde seri numarası 174425 olan iki adet Dalin şampuan aldık. Kızım banyoda saçını yıkarken sürekli gözünün yandığını söylüyordu, başta çok ihtimal vermedim ancak zamanla banyo yapmak istemeyecek kadar rahatsız olmaya başladı.

Bugün durumu netleştirmek için şampuanı elime alıp yüzümü yıkadım ve gözlerimde normal bir şampuana yakın derecede yanma hissettim. Göz yakmayan ibaresi olmasına rağmen bu kadar yakması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Özellikle bebek ve çocuklar için üretilen bir üründe böyle bir durum kabul edilebilir değil.

Bu seriyle ilgili bir üretim hatası olup olmadığının araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünün değiştirilmesi, gerekiyorsa ücret iadesi ve benzer bir mağduriyetin başka ailelerin çocuklarında yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.