to read complaints and reviews, or file yours.Dalan Zeytinyağlı Doğal Granül Matik Sabun Erimeme-Topaklanma Sorunu!
Geçtiğimiz günlerde Carrefour SA marketten 2 defa 3'er adet toplamda 6 adet (adedi 99,99₺) Dalan Zeytinyağlı Doğal Granül Matik Sabun aldım. Dalan'ın ürünlerini önceden beri kullandığımız için gönül rahatlığıyla aldık. Daha sonra kullanım esnasında granül sabunun erimediğini fark ettik. (30, 40, 60 derece sıcaklıklarda yıkamamıza rağmen) Ayrıca topaklaşan sabun makinemizin su tahliye kısmını tıkadı ve servis çağırıp temizletmek zorunda kaldık. Değişik yöntemler denememize rağmen sonuç değişmedi. (Granül sabunu deterjan gözüne, direkt makinenin içerisine de koyduk) Ürünü Carrefour SA markete iade edemedim çünkü fiş ve kredi kartı slibini atmıştım. Sizden mağduriyetimizin giderilmesi için yardımınızı rica ediyorum.
Sayın İlkay Arif A. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemizde gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla Kalite Güvence Yöneticiliği
Dalan firması yetkilileri benimle temasa geçip mağduriyetimi giderdiler. Firmanın ürününün arkasında durduğunu görmek beni ziyadesiyle memnun etti, kendilerine teşekkür ediyorum.
