Bozulmuş Dalan El Kremi İçin Değişim Talebi
Watsons Bursa şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce aldığım Dalan marka 60 ml el kremi, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ekşi bir kokuya sahip. Daha önce defalarca aynı markanın ürünlerini kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle ürünün içeriğinin bozulmuş olmasından şüpheleniyorum.
Ürünü iade ya da değişim için henüz Watsons veya Dalan müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu el kremi ile ilgili olarak tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Elif S. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza birkaç kez ulaşılmaya çalışıldı fakat görüşme sağlanamadı. Uygun olduğunuzda bize ulaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz Kalite Güvence Yöneticiliği








