to read complaints and reviews, or file yours.Dalan D'olive Onarıcı Yoğun Bakım Kremi
Dalan olive kremi ambalajını yeni açtım, kıvamı pütür pütürdü. Kullandığımda ise elimde tuhaf bir yapışkanlık hissi bıraktı. Daha sonra tekrar kullanmak için aldığımda kapaktan sızıntı olduğunu ve üstünün su ile kaplandığını fark ettim. Ürün muhtemelen bozuk; son kullanma tarihi geçmemiş olsa da bozuk olduğunu düşünüyorum. Başka bir açıklaması olamaz. Ürünler kalite denetiminden geçmiyor mu? Biz bunları cildimize sürüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dalan, gelecek kuşaklara daha temiz ve yaşanabilir bir çevre bırakmak için doğal kaynaklara ve ekolojik sisteme duyarlı, çevre yönetim sistemi kriterlerine uygun üretim yapmaktadır. Bu özellikleri ile "çevre dostu" üretim yapan şirketler arasında yer alan Dalan’ın Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, Kozmetik GMP İyi Üretim Uygulamaları Belgesi bulunmakta; üretiminde kullanılan hammaddeler ve üretilen ürünlerin analiz ve kontrolleri de uluslararası alanda kabul gören kalite standartlarında gerçekleştirilmektedir.Bu anlamda yapılan tüm çalışmalar siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti içindir. Talebiniz firmamız tarafından kabul edilip en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Tüketici Danışma Hattı Saygılarımızla
Sayın Nehir T. Bildiriminize ilişkin geri dönüş yazımız ekte bilgilerinize sunulmuştur. Saygılarımızla Kalite Güvence Yöneticiliği
Firmaya talepleri üzerine kremi geri yolladım incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Bana telafi olarak yeni krem gönderildi gelen krem oldukça katı kıvamlı hatta neredeyse penateen krem dokusunda. Diğer kremin yapısı çok sıvı ve pütürlüydü. Bir sorun olmadığı söylenen kremlerin arasında ki fark bu şekildedir. Neticede ortadaki ortadaki mağduriyet için ilgi ve alaka gösterildi bunun için teşekkür ederim firmaya. Umarım sağlık her zaman önemli olur.
