to read complaints and reviews, or file yours. 
Dalan olive kremi ambalajını yeni açtım, kıvamı pütür pütürdü. Kullandığımda ise elimde tuhaf bir yapışkanlık hissi bıraktı. Daha sonra tekrar kullanmak için aldığımda kapaktan sızıntı olduğunu ve üstünün su ile kaplandığını fark ettim. Ürün muhtemelen bozuk; son kullanma tarihi geçmemiş olsa da bozuk olduğunu düşünüyorum. Başka bir açıklaması olamaz. Ürünler kalite denetiminden geçmiyor mu? Biz bunları cildimize sürüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dalan, gelecek kuşaklara daha temiz ve yaşanabilir bir çevre bırakmak için doğal kaynaklara ve ekolojik sisteme duyarlı, çevre yönetim sistemi kriterlerine uygun üretim yapmaktadır. Bu özellikleri ile "çevre dostu" üretim yapan şirketler arasında yer alan Dalan’ın Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, Kozmetik GMP İyi Üretim Uygulamaları Belgesi bulunmakta; üretiminde kullanılan hammaddeler ve üretilen ürünlerin analiz ve kontrolleri de uluslararası alanda kabul gören kalite standartlarında gerçekleştirilmektedir.Bu anlamda yapılan tüm çalışmalar siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti içindir. Talebiniz firmamız tarafından kabul edilip en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Tüketici Danışma Hattı 0 800 415 24 08 Saygılarımızla
Sayın Nehir T. Bildiriminize ilişkin geri dönüş yazımız ekte bilgilerinize sunulmuştur. Saygılarımızla Kalite Güvence Yöneticiliği
Firmaya talepleri üzerine kremi geri yolladım incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Bana telafi olarak yeni krem gönderildi gelen krem oldukça katı kıvamlı hatta neredeyse penateen krem dokusunda. Diğer kremin yapısı çok sıvı ve pütürlüydü. Bir sorun olmadığı söylenen kremlerin arasında ki fark bu şekildedir. Neticede ortadaki ortadaki mağduriyet için ilgi ve alaka gösterildi bunun için teşekkür ederim firmaya. Umarım sağlık her zaman önemli olur.
İnternet üzerinden sipariş verdiğim Dermoeczanem'den aldığım Avene onarıcı kremi açtım. İçerisinden su gibi bir şey akıyordu, ilk başta böyle olur belki diye düşünerek salladım. Ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Neden bozuk ürün gönderirsiniz? Ben bu ürünü kolaylıkla almadım, mecbur kaldığım için...
Kremi alalı daha bir ay bile olmadı ve bugün kıvamının olduğundan daha sıvı olduğunu fark ettim. Belki de bozulmuş olan bu ürünü yüzüme sürmeye nasıl güvenebilirim? Diğer ürünlerini severek kullandığım bu markanın bu kremi beni hayal kırıklığına uğrattı. Geri dönüş sağlamanızı umuyorum.
Gratis mağazasından aldığım dalan d'olive zeytinyağlı el kreminin kokusu ekşimsi ve rahatsız edici, öyle ki elimi yıkama ihtiyacı hissediyorum. Tarihini kontrol ettim geçme gibi bir durum da söz konusu değil. Aynı kremi daha önce de kullandım eski kokusuyla hiç benzemiyor.
Her zaman yüzümü Dalin ile yıkıyorum. Cilt problemlerim olduğu için bana çok iyi geliyordu. Ancak akşama kadar Dalin'im bitti, aynısından tekrar aldım fakat kokusu garipti; plastik kokusu karışmış, bozulmuş gibi kokuyordu. Kıvamı her zamankinden daha sıvıydı. Yüzümü yıkadığımda anında kızardı ve ger...
Kiehl's avokadolu göz kreminin kapağını açtığımda yağ veya su tabası üstteydi tam anlayamadım. Üzerinde birikmiş krem cıvık bir haldeydi. Birçok kez bu göz kremini kullanmama rağmen hiç böyle bir durum yaşamadım. Kremin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor, büyük bir ihtimal bozulmuş. Mağduriyeti...
Yorumlar