Kemer Daima Biz Otelinde Hijyen Kirliliği Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti

2–9 Temmuz tarihleri arasında Antalya Kemer’deki Daima Biz otelinde toplam altı kişi konakladık ve otele geldiğimize gerçekten pişman olduk. Tesisin genelinde ciddi bir hijyen sorunu vardı, adeta her yer pislik içindeydi. Oda, ortak alanlar, restoran gibi alanlarda temizlikten eser yoktu ve bu durum konaklamamız boyunca hiç düzelmedi.

Yemekler hem lezzetsizdi hem de neredeyse her gün aynı şeyler çıktı. Çeşit yoktu, hijyen açısından da içimize sinmeyen bir tabloyla karşılaştık. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin kalitesi son derece yetersizdi, paramızın sonuna kadar boşa gittiğini düşünüyoruz.

Bu yaşadıklarımızı resepsiyonda otel müdürüyle de paylaştık ancak çözüm olarak sadece odaya şarap gönderip yatağa havludan kuğu yaptırmakla yetindiler. Asıl sorun olan temizlik, yemek kalitesi ve genel hizmet standardı konusunda hiçbir aksiyon alınmadı. Yetkililerin özür dilemesi bile bir şey değiştirmiyor çünkü somut bir iyileştirme yapılmıyor.

Hizmet alamadığımı düşündüğüm için yaşadığım bu mağduriyetin bir şekilde giderilmesini, ödediğimiz ücret karşılığında hak ettiğimiz hizmetin sağlanmasını veya buna uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu şikayeti, hem yaşadığımız mağduriyetin görülmesi hem de başka misafirlerin benzer hayal kırıklıkları yaşamaması için paylaşıyorum.