Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Şikayeti

profile
14 Nisan 14:17
248

Dailyshopistanbul sayfasından yaklaşık 1 hafta önce bir eşofman altı ve bir çift Vans Ayakkabı satın aldım, ödememi de EFT ile yaptım. Siparişten sonra günlerce kargo bildirimi gelmeyince sabah uyandığımda WhatsApp üzerinden bir mesaj aldım. Mesajda web sitelerinden bir sipariş oluşturduğum, ancak seçtiğim Vans modelinde stok hatası olduğu ve bu yüzden kargomun çıkmadığı, kusura bakmamam gerektiği yazıyordu. Sonrasında ise sadece 44 numaranın mevcut olduğu, istersem farklı modelle değiştirebilecekleri ve kargoyu o gün çıkarabilecekleri söylendi.

Ben bu ürünü özellikle beğenerek, bütçemi ayarlayarak aldım. Başka beğendiğim bir ürün daha vardı ve fiyatı biraz daha yüksekti. Eğer böyle bir stok sorunu yaşayacağımı bilseydim, o ürünü alırdım, eşofman ve bu ayakkabıyı almazdım. 44 numara bana uymadığı için “44 numarayı kime alayım” diyerek durumu belirttim. Yaşanan tüm bu süreçte kendilerinden kaynaklanan bir hata yüzünden mağdur oldum ve WhatsApp’tan yazmama rağmen sorumluluk alıp tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

Bu sorumsuzluğun mağduriyetimi giderecek, centilmence bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Dailyshopistanbul’un, yaşanan bu stok hatasının karşılığında bana Golden Gross marka bir ayakkabı göndererek hem hatalarını kabul etmelerini hem de müşteri memnuniyetini önemsediklerini göstermelerini talep ediyorum. Daha önce yakınlarıma bu sayfadan alışveriş yapmalarını öneren bir müşteri olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen düzeltilmesini bekliyorum.

stok-hatasi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-sikayeti-2.jpg
stok-hatasi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci

profile
26 Mart 2025 14:37
6.689
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
23 Kasım 2024 16:04
7.699
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanlış Numara Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2023 11:50
2.709
Daily Shop İstanbul Satış Yaptıktan Sonra Ulaşılamıyorlar
Daily Shop İstanbul Satış Yaptıktan Sonra Ulaşılamıyorlar
Daily Shop İstanbul Satış Yaptıktan Sonra Ulaşılamıyorlar
Daily Shop İstanbul Satış Yaptıktan Sonra Ulaşılamıyorlar
+4
1
Aytunç sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 01:19
6.346
Daily Shop İstanbul Dailyshop Tan Ayakkabı Aldım Pişman Oldum
Daily Shop İstanbul Dailyshop Tan Ayakkabı Aldım Pişman Oldum
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Gecikme Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 22:56
2.257
Benzer Şikayet Yaz