to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Paketleme Ve Açık Kapaklı Ürün Nedeniyle Hijyen Sorunu
Trendyol üzerinden Daily Organics markasına ait “Momordica Coconut Mix 250 ml” ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile Aydın Kuşadası’ndaki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kapağının tamamen açılmış olduğunu ve yaklaşık yüzde 25’inin akmış olduğunu gördüm. Kutu ve poşetin içi Hindistan cevizi gibi ürünle dolmuştu, paketlemenin son derece özensiz yapılmış olması nedeniyle her yer ürün olmuştu.
Özenle ve kapalı gelmesi gereken bir ürünü bu şekilde teslim almak hem hijyen hem de güven açısından beni çok rahatsız etti. Trendyol üzerinden oluşturduğum bu siparişim 10413930670 numaralı sipariştir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve telafi amacıyla hediye/ikame ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir dönüş yapılmasını rica ederim.
