Daily Organics'tan Kırılan Ve Kaybolan Sipariş İçin İade Talebi

Daily Organics firmasından 5 Nisan tarihinde yaklaşık 465 TL tutarında coconut ürünleri içeren 3 adet sipariş verdim. 15 Nisan’da ise kargomun kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine PTT Kargo’ya gittiğimde, kargonun kırıldığını ve bu nedenle teslim edilemediğini söylediler.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Daily Organics ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine ulaşamadım. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişin akıbeti hakkında bilgi alamıyor, ürünleri de teslim alamıyorum.

Kırılan ve kaybolan kargomla ilgili olarak ya ürünlerimin yeniden ve sağlam bir şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini rica ederim.