Üç Yıldır Sürekli Arıza Yaşadığım Daikin Kombi İçin Değişim Talebi

Manisa Akhisar’daki evimizde, yaklaşık üç yıl önce Üçay firmadan aldığımız Daikin duvar tipi yoğuşmalı kazan D2CPX023BATR / D2PX026BATR model kombiyi kullandığımız ilk günden beri düzenli olarak arıza yaşamaktayız. Kombinin içindeki birçok parça neredeyse tamamen değişmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Kombi zaman zaman bozulup bir süre sonra tekrar çalışır gibi oluyor, ardından yeniden arızalanıyor ve bu döngü üç yıldır bu şekilde devam ediyor. Şu anda kombi hiç çalışmıyor ve iki gündür evde ciddi şekilde soğukta yaşıyoruz, gerçekten çok üşüyoruz.

Kombimiz hâlâ garanti kapsamında olduğu için parça, işçilik veya servis için herhangi bir ödeme yapmadık. Bugün yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve kombinin petekleri ısıtmaya gücünün yetmediğini, parça değişiminin sadece geçici bir çözüm olacağını, aslında kombinin değişmesi gerektiğini sözlü olarak ifade etti ve durumu gerekli yerlere bildireceklerini söyledi.

Üç yıldır devam eden bu sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini, özellikle son durumda teknik servisin de ifade ettiği üzere kombimin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İki gündür evde ısınamıyor olmamız nedeniyle acil olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.