to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Veren Kombi İçin Ücret İadesi Ve Geri Alım Talebi
Sakarya’da aldığım Daikin marka kombi, kurulduğu günden bu yana sürekli arıza veriyor ve şu anda tamamen çalışmıyor. Şubat ayının ortasında, kış günü, ana kart arızası nedeniyle yaklaşık iki haftadır parça bekliyoruz ve bu süreçte evde ısınamıyor, soğukta kalıyoruz. Sular da kirli akıyor ve cihazdan sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.
Yetkili servis ve firma ile görüştüğümde sadece “parça bekleniyor” denilerek oyalanıyorum, ilgi ve çözüm sunulmuyor. Buna rağmen benden 1500 TL ücret talep edildi. Sürekli arıza yapan ve şu anda da çalışmayan bir cihaz için hem mağdur ediliyor hem de ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkaran bir kombiyi artık kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kombinin geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
En kısa sürede dediğiniz süre; Şubat ayında eksi sıcaklıklar da 3 hafta oldu, hakkımı helal etmiyorum...
3 haftanın sonunda firmanın müşteri temsilcisi tarafından arandım ; tek yıldız verdiğim için kızdı...
