to read complaints and reviews, or file yours.Kombide Sıcak Su Kesintisi Ve Garanti Dışı 14.000 TL'lik Temizlik Ücreti
2025 Aralık ayı içerisinde almış olduğumuz kombi, son bir aydır sıcak suyu kesintili şekilde vermektedir. Servisi aradığımız zaman gelen usta, kombinin içini açıp somut bir tespit bile yapmadan eşanjörün bozuk olduğunu ve buna da bizim sebep olduğumuzu söyleyip, boruların 14.000 TL ücret karşılığında birtakım kimyasallar ile temizlenip, ondan sonraki süreçte garantinin geçerli olacağına dair absürt ve garanti mevzuatına uymayan koşullar ileri sürmektedir.
Sorunun nerede olduğu bile şüpheli olma özelliğini korurken, kombinin bozulmasında herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen ve zaten yüksek ücrete almış olduğumuz kombinin daha ilk arızasında ek ücret talep edilmesi bizi mağdur duruma düşürmektedir. Bir aydan fazladır bu soğuk havalarda evde sıcak suyu kullanamamaktayız. Lütfen bu konuda duyarlı olunmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
