to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Eşanjör Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti
Daikin NDJ yoğuşmalı kombimi garantisinin bitmesinden sadece bir ay sonra eşanjör arızası verdi. İki aydır kombide sürekli basınç yükselip düşüyor ve su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede, garanti süresi biter bitmez böyle bir arıza olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Zonguldak merkez İnağzı Mahallesi’indeki yetkili servisle görüştüğümde sadece bakım için bile 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Ayrıca dışarıya parça satışı yapmadıkları için özel servise kombiyi daha uygun maliyetle tamir ettirme imkanım da kalmıyor. Bu durum, kullanıcıyı mecburen kendi servislerine mahkûm eden bir politika gibi hissediliyor.
Garantisi yeni bitmiş bir kombi için daha makul bir çözüm ve ücretlendirme yapılmasını, gerekirse eşanjör arızasının iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve yedek parça temini konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Daikin ürünü almayı düşünmüyor ve çevreme de almamalarını söyleyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Gerçekten çok şaşırdım bu kadar çabuk bu kadar hızlı bir şekilde yardımcı olunabildiğine inanmazdım ama similay adında müşteri. Temsilcisi bayan o kadar ilgili idi ki sorunumu bizzat teknik servisi arayarak ve tekrar bilgi vererek süreci hiç ummadığım şekilde yardımcı olarak sorunumu giderdi teşekkürler similay hanım teşekkürler
