to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli Ses Problemi Ve Servisin Ücret Talebi
Daikin marka kombimi Gaziantep’te kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Kombiden 1 seneden fazladır rahatsız edici düzeyde ses geliyor, özellikle çocuklar bu sesten dolayı korkuyor ve ev içinde huzursuzluk yaşıyoruz.
Bu süreçte 2–3 kez servis kaydı oluşturdum. Ancak emay isimli yetkili servis, daha kombiyi görmeden brülörün kirlendiğini, bunun garanti kapsamına girmediğini ve 3.500 TL ödemem halinde gelebileceklerini söylüyor. Ürüne bakılmadan, sorunun gerçekten ne olduğuna dair bir inceleme yapılmadan bu şekilde ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum ve kolay yoldan para kazanmaya çalıştıklarını düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki kombimle ilgili yaşadığım bu ses sorununda, cihazın yerinde incelenmesini, gerçekten arıza tespiti yapılarak gerekiyorsa onarımın garanti kapsamında gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
