to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Zeta Shira Plus Klima Çınlama Sesi
Daikin'den yaklaşık bir ay önce satın almış zeta shira Plus 18.000 BTU klimam çalışırken çınlama sesi çıkartıyor. Sorunun çözümü için Daikin çağrı merkezini aradığımda yönlendirilen yetkili servis 1 ay sonraya randevu vermektedir. Yaklaşık 70.000 TL verip bu sıcak yaz günlerinde klimadan mağdur olmak inanılır gibi değil. Klima dendiğinden herkes Daikin diyor ancak sanırım yetkili servis ağı o kadar da iyi değil.
Gelişme
Daikin bayisinden satın almış olduğum klimada yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Klima çalışırken çınlama sesi çıkardığını ilettim. İki bayiden montaj elemanları geldi. Çözüm üretemediler. Şimdi de klima su damlatıyor. 70.000 TL verip paramla rezil oldum. Büyük bir hayal kırıklığı. Marka maalesef ürününün arkasında durmuyor. Satın alıp bayinin kendi elemanıyla uğraşıp duruyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba, Dün Daikin çağrı merkezinden ulaştılar. Servis atayacaklarını ve servis tarafıma ulaşacağı belirtildi. Ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Merhaba, Şikayetvar kaydı sonrası birkaç tane teknik servis aradı ancak ne gelen var ne giden. Her arayan teknik servis Daikin'in yetkili servisi yok bayi usulü çalışıyoruz bizim elemanlarımız servis için gelecekler ancak çok yoğunlar biz sizi ilk fırsatta listeye dahil edeceğiz. Vs. Gerçekten Daikin klima aldığıma pişman ettiler. Başka bir bayileri var sürekli akşam 20:00'dan sonra gelmek için arıyorlar. Sizin normal bir çalışma saatiniz yok sanırım. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim.
Sevgili Daikin, Dün Ekotek klimadan klimayı satın almış olduğumda montaj için gelen arkadaş tekrar geldi. Benim duyduğum sesi duymadığını iddaa ederek gitti. Ara sıra bu modeller böyle falan klasik cümlelerini de eksik etmedi sağ olsun. Hatta benim kulaklarım çok hassas olduğu için bu sesi duyuyormuşum. Bunun için doktora gitmem gerektiğini ölçüm yaptırmam gerektiğini iletti. Ben hayatımda böyle bir saçmalık hiç görmedim. Ben artık sizlerin bayi personeliniz ve bayinizin çalışmış olduğu teknik ekiplerle muhatap olmak istemiyorum. Şirketinize ait bir teknik servis vs. Varsa lütfen yönlendirir misiniz? Eksik takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ürünün iadesini talep edeceğim.
