Daikin Yeni Alınan Kombide Sabit Sıcaklıkta Duş Problemi Mağduriyet Yaratıyor

Daikin D2CBP020AATR / D2CBP020 model duvar tipi kombiyi Mersin S** İ**** bayisinden yeni aldık ve peşin ödeme yaptık. Ürünü ilk günden beri kullanmamıza rağmen, duş sırasında su sıcaklığı sabit kalmıyor. Su bir ısınıyor, bir soğuyor; sabit sıcaklıkta duş almak mümkün olmuyor. Henüz birkaç haftalık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, kurulumdan itibaren bu problemi yaşıyoruz.

Kurulumu yapan kişi yeterli bilgi veremediği için sadece montaj elemanı sandık. Sonrasında şikayetimiz üzerine gelen ve "yetkili servis" olduğunu belirten kişiler de sorunu çözemediler. Hatta "Bu cihaz bu kadar çalışır" diyerek herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Ayrıca servis elemanları, suyu kullanırken ılıştırma ya da ısıtma gibi bir müdahale yapmamamız gerektiğini, aksi takdirde kombinin arıza yapabileceğini söylediler. Hatta bir kişi, banyo yaparken evde başka bir musluğun dahi kullanılmaması gerektiği gibi mantıksız bir uyarıda bulundu. Böyle bir şey kabul edilemez.

Ağustos sıcağında 40 derece sıcak suyla ya da bir anda soğuyan suyla duş almak istemiyoruz; tek beklentimiz sabit sıcaklıkta duş alabilmek. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve kombinin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyoruz.