Daikin Termosifon Sıcak Su Sorunu Ve Servis Açıklaması Kabullenilemez

17 Eylül 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Koçtaş mağazasından Daikin Aquaxled 50 litre termosifon satın aldım. Pazartesi günü montajı yapıldı, görevli cihazı eco modda bırakıp gitti. Ertesi gün duş almak istediğimde önce çok kısa bir süre sıcak su geldi, hemen ardından su neredeyse ılık seviyeye düştü. Ayarı yükseltip ertesi gün tekrar denedim, sonuç yine aynı oldu.

Bugün yetkili servis eve geldi, durumu anlattığımda bana “Suya girmeden 45 dakika önce cihazın ayarını yükseltin, duşa girerken de tamamen kapatın, bu cihazlar artık böyle” şeklinde bir açıklama yaptı. 2026 yılında evimde bu şekilde sıcak suya erişememeyi ve her duş öncesi böyle uğraştıran bir kullanım biçiminin normalleştirilmesini kabul edemiyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve evde konforlu şekilde sıcak su kullanamıyorum.

Hem satın alma sürecinde bana bu tür bir kullanım zorluğu ve performans durumu hakkında hiçbir bilgi verilmemesi hem de servis tarafından sorunun “normal” kabul edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Daikin Aquaxled termosifonun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.