to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Servisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve 850 TL Ücret İadesi Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Daikin servisi, kombime ait pilli termostatı “bu elektrikli” diyerek söktü ve bu işlem için benden 850 TL ücret talep etti. Oysa termostatım pilli bir ürün olmasına rağmen yanlış yönlendirme ile sökülmesi ve bunun için ücret alınması beni mağdur etti.
Durumu Daikin’in 444’lü müşteri hizmetleri hattına da ilettim; ancak herhangi bir çözüm önerilmedi. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de bu işlem için ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Daikin’den, söz konusu işlem için alınan 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı uygulamanın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin genel merkezden aradılar ama ücret iadesi politikaları yokmuş. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir şirket olduğunu anladım. Telafisi için de herhangi bir adım ya da çözüm önerisi getirmiyorlar.
Kombime ait pilli termostatı yanlış yönlendirme ile söktüler ve 850 TL ücret talep ettiler. Ücret iadesi talebim reddedildi, ücretsiz yıllık bakım hizmeti önerildi ancak bu da tatmin edici olmadı. Şikayetimi 444 hattına ilettim, hâlâ çözüm sağlanmadı.
