Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35375503
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Servisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve 850 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
Daikin
06 Mart 15:16
220

29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Daikin servisi, kombime ait pilli termostatı “bu elektrikli” diyerek söktü ve bu işlem için benden 850 TL ücret talep etti. Oysa termostatım pilli bir ürün olmasına rağmen yanlış yönlendirme ile sökülmesi ve bunun için ücret alınması beni mağdur etti.

Durumu Daikin’in 444’lü müşteri hizmetleri hattına da ilettim; ancak herhangi bir çözüm önerilmedi. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de bu işlem için ücret alınması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Daikin’den, söz konusu işlem için alınan 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı uygulamanın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

daikin-servisinin-yanlis-bilgilendirmesi-ve-850-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Daikin Logo
Daikin
06 Mart 15:51 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mehmet
Mehmet
06 Mart 17:26

Daikin genel merkezden aradılar ama ücret iadesi politikaları yokmuş. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir şirket olduğunu anladım. Telafisi için de herhangi bir adım ya da çözüm önerisi getirmiyorlar.

Mehmet
Mehmet
13 Mart 16:39

Kombime ait pilli termostatı yanlış yönlendirme ile söktüler ve 850 TL ücret talep ettiler. Ücret iadesi talebim reddedildi, ücretsiz yıllık bakım hizmeti önerildi ancak bu da tatmin edici olmadı. Şikayetimi 444 hattına ilettim, hâlâ çözüm sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Arızası Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Busenur
Daikin
14 Ağustos 2025 00:41
3.127

Daikin kombimiz yaklaşık kıştan beri arıza veriyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servis çağırdık, ücretli olarak 5.000 TL’ye termostat aldık ve kombiye bakım yapıldı. Ancak arıza devam etti ve tekrar gelen servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklememiz gerektiği bel...

daikin-kombi-arizasi-aylardir-cozulmuyor-musteri-hizmetleri-magduriyetimi-gidermiyor-1.jpg
1 Destek
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Kombi Sıcak Su Vermiyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

profile
Anıl
Daikin
31 Ocak 16:19
903

Evimde yaklaşık 1 yıllık Daikin marka kombi kullanıyorum. Süresi dolunca bakım yaptırmak için Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesine hizmet veren yetkili servisi 444 3 231 numaralı telefondan aradım. Hiçbir sorunu olmayan kombime, ücreti karşılığında bakım yapıldı. Bakımdan önce sorunsuz çalışan cihaz, ...

Bakım Sonrası Kombi Sıcak Su Vermiyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

Öne Çıkan Konular

Daikin Oda Termostatı Daikin Premix NDJ 24 KW (D2CND024) Daikin Premix NDJ 24 KW (D2CND024) termostat Daikin termostat
Daikin
Premix NDJ 24 KW (D2CND024)
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru