Daikin Sensira Klimada Tekrarlayan Gürültü Ve Çözüm Bekleyen Hamile Müşteri

2024 yazında satın aldığımız Daikin siesta Sensira model klimamız yalnızca yaz aylarında kullanıldı ve toplamda 6 ay bile aktif olarak çalışmadı. İlk sorun Ocak 2026’da, klima kapalıyken dış üniteden pervane dönüyormuş gibi gelen yüksek bir sesle ortaya çıktı. Hamileyim ve bu ses özellikle geceleri uykumdan uyandıracak kadar rahatsız edici bir düzeye ulaştı, bu süreç beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıprattı.

İzmir Karşıyaka bölgesine bakan yetkili servisi çağırdığımızda, sorunun nedenini bulamadıklarını, kontrol ettiklerinde ses yapacak bir durum göremediklerini söylediler. Ancak sonraki günlerde aynı ses tekrar etmeye devam etti. Bunun üzerine video kaydını servise ilettik, garanti kapsamında anakartın değişeceği söylendi. Ana kart değişimi yapıldı ve klima tekrar takıldı, fakat kış döneminde olduğumuz için klimayı kullanmadık.

Yaklaşık 20 gün sonra, klimayı hiç kullanmamamıza rağmen dış üniteden aynı ses yeniden gelmeye başladı. Her gece klima motorundan gelen bu sese uyanmaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Tekrar teknik servise ulaşıp ikinci kez video gönderdim, bu kez motoru alıp götürdüler ve gözlem yaptıklarını, gece boyunca elektriğe bağlı kaldığını ve hiç ses yapmadığını söylediler. Gece boyu başında birinin beklediğini de açıkçası düşünmüyorum. Daha sonra motoru eve geri getirip yeniden monte etmek istediler ancak sorun çözülemediği için elektrik bağlantısını yaptırmadık, şu anda dış ünite bu şekilde bekliyor.

Motorun yenisiyle değiştirilmesini talep ettik, incelemeye alındığı söylendi fakat tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımızda ise değişime gerek görülmediği ifade edildi. Ocak ayından bu yana defalarca uğraşmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Tüm bu yaşananlar ve özellikle hamilelik sürecinde maruz kaldığım gürültü ve stres nedeniyle Daikin Sensira model klimamın yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını rica ediyorum.