to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Montaj Randevusu Gelmedi, İş Günüm Boşa Gitti
Daikin’den satın aldığım klimam için 17 Haziran günü öğleden önceye montaj randevusu verilmesine rağmen, o gün hiçbir şekilde montaja gelinmedi. Montaj ücretsiz olduğu için ayrıca bir ödeme yapmadım ancak montaj yapılacak denildiği için eşimle birlikte işimizden izin aldık ve bütün günümüz boşa gitti.
Randevu öncesinde defalarca kez Daikin çağrı merkezini aramak ve mesaj atarak randevuyu teyit etmek zorunda kaldım. Buna rağmen verilen saatte kimse gelmedi, tarafıma bir iptal veya erteleme bilgisi de iletilmedi. Kendi iş programımı ve izin günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen bu şekilde mağdur edildim, bu durumun büyük bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle çevremdeki hiç kimseye Daikin’den hizmet veya ürün almasını önermiyorum. Daikin’den klimamın en kısa sürede, acil olarak montajının yapılmasını ve gelinmeyen gün nedeniyle kaybettiğim mesai ve izin günüm için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
