Menemen Daikin Bayii Ve Yetkili Servis Montaj Sorunu
14 Temmuz da aldığım Daikin klima için 23 temmuza montaj günü verildi. Hafta içi çalıştığım için hafta sonununa gün istedim 27 Temmuz cumartesiye gün verildi. Hatta gelinmezse mağdur olacağımı belirttim. Gün belirlenen tarihte mutlaka gelineceği söylendi. Bütün iş akışını, hatta çalıştığım yerin dahi iş akışını 27 temmuza göre ayarladım. Bana 26 Temmuz cuma akşamı montaja gelinemeyeceği bilgisi veriliyor. 29 Temmuz pazartesi saat 17 ye tekrar gün verildi. Mesai saatim 18.30 da bittiği halde kabul ettim, ve yine çalıştığım yerin iş akışını değiştirerek izin aldım. Ama benimle hala o gün için gün verilirken, bir aksilik olmazsa diye konuşuluyor. Bu ne ciddiyetsizliktir. Bugün olmadı yarın, yarın olmadı ertesi gün. Bu mudur sizin çalışma prensibiniz, servis hizmetiniz? Bir ürününün kalitesinde ki en önemli unsur servistir. Haaa yetişemiyorsanız, çok yoğunsanız, yeterli personelle çalışmıyorsanız gün vermeyeceksiniz o zaman. En baştan yoğunluk var servis şu süreden önce gelemez diyeceksiniz. Müşteri de bunu bilip kendini ona göre ayarlayacak. Her şey ürünü satana kadar gibi profesyonel ve etik olmayan bir anlayış ortaya çıkıyor bu durumda Daikin e hiç yakışmıyor. Bu konuyla ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilerek bana ürünü aldığım gün verilen montaj gününde yani 27 Temmuz cumartesi ya da en genç, ertelenerek verilen 29 Temmuz pazartesi 17.30 da montaja gelinmesini istiyorum
14 Temmuz sehven (yanlışlıkla) yazılmıştır, 15 Temmuz olacaktı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı






















