Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Menemen Daikin Bayii Ve Yetkili Servis Montaj Sorunu

26 Temmuz 2024 23:37830

14 Temmuz da aldığım Daikin klima için 23 temmuza montaj günü verildi. Hafta içi çalıştığım için hafta sonununa gün istedim 27 Temmuz cumartesiye gün verildi. Hatta gelinmezse mağdur olacağımı belirttim. Gün belirlenen tarihte mutlaka gelineceği söylendi. Bütün iş akışını, hatta çalıştığım yerin dahi iş akışını 27 temmuza göre ayarladım. Bana 26 Temmuz cuma akşamı montaja gelinemeyeceği bilgisi veriliyor. 29 Temmuz pazartesi saat 17 ye tekrar gün verildi. Mesai saatim 18.30 da bittiği halde kabul ettim, ve yine çalıştığım yerin iş akışını değiştirerek izin aldım. Ama benimle hala o gün için gün verilirken, bir aksilik olmazsa diye konuşuluyor. Bu ne ciddiyetsizliktir. Bugün olmadı yarın, yarın olmadı ertesi gün. Bu mudur sizin çalışma prensibiniz, servis hizmetiniz? Bir ürününün kalitesinde ki en önemli unsur servistir. Haaa yetişemiyorsanız, çok yoğunsanız, yeterli personelle çalışmıyorsanız gün vermeyeceksiniz o zaman. En baştan yoğunluk var servis şu süreden önce gelemez diyeceksiniz. Müşteri de bunu bilip kendini ona göre ayarlayacak. Her şey ürünü satana kadar gibi profesyonel ve etik olmayan bir anlayış ortaya çıkıyor bu durumda Daikin e hiç yakışmıyor. Bu konuyla ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilerek bana ürünü aldığım gün verilen montaj gününde yani 27 Temmuz cumartesi ya da en genç, ertelenerek verilen 29 Temmuz pazartesi 17.30 da montaja gelinmesini istiyorum

Aynur
28 Temmuz 2024 21:54

14 Temmuz sehven (yanlışlıkla) yazılmıştır, 15 Temmuz olacaktı

29 Temmuz 2024 09:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Daikin Kurulum Hizmeti Fiyaskosu

8 Ağustos 2023 23:152.782

"Leyla hanim ve Ege bolge müdürlüğünün ilgisi ile sorunum hemen çözüldü"

1 Destek

Daikin Hizmet Ve Montaj Aksaklıkları!

22 Temmuz 2023 10:472.607

10.07.2023 Tarihinde (83EB6-19123-526208) Sipariş numarası ile klima aldım. Ürünü aldığımda sisteminiz ayın 14 üne monta...

1 Destek
5
Çözüldü

Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı

5 Ağustos 2023 01:178.974

"Uzman ekip göndererek sorunsuz bir şekilde kurulumu yaptılar. Duvardaki delik için gelen ustanın masrafını karşıladılar. Ayrıca 1 yıl sonrası için bakım hediye ettiler. Teşekkür ederiz"

Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
Daikin Yetkili Servis Evi Mahvetti Üzerine Müdürleri Azarladı
+1
1

Daikin Mend Group Hizmet Kalitesizliği

17 Temmuz 2024 13:043.026

13.07.24 tarihinde Daikin marka klima aldım ve kurulum için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Durumun aciliyeti için rica...

Daikin Mend Group Hizmet Kalitesizliği
1 Yorum
1

Yepyeni Daikin Klima Çalışmıyor, Firma Gayet Gamsız.

12 Haziran 2024 18:211.535

Daikin klima aldım. Teknik servis gelip montajı yaptıktan sonra ürünün çalışmadığını söyledi. Daikin'den sizi arayacakla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Klima Kumanda Sorunu

Daikin KlimaKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
İlhan
Daikin İç Ünite Sararması

Daikin İç ÜniteSararması

Profil fotoğrafı
Ali
Daikin Klima İade Süreci

Daikin Klima İadeSüreci

Profil fotoğrafı
Habib
Daikin Montaj Hatası, Düzensiz Kurulum Baştan Savma!

Daikin MontajHatası, Düzensiz Kurulum Baştan Savma!

Profil fotoğrafı
Erkan
Daikin Klima Arızası Ve Çözülmeyen Efsane

Daikin KlimaArızası Ve Çözülmeyen Efsane

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Sensira 12 Logo
Daikin
Sensira 12
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru