Daikin Montaj Hatası- Tecrübesiz Ustalar Evimi Mahvettiler




Merhaba, geçtiğimiz hafta markanız olan kaira 12000 klima aldık. Dün Daikin ile görüşme sonrası servis iletişime geçti. Akşam saat 17:00 civarı geldiler. Usta geldiği gibi kontrol etti. Gelen arkadaşlar yaşları oldukça genç ve tecrübesiz olduğu belliydi. Durum değerlendirmesi yaparken bize siz karar verin. Biz gidelim yarın geliriz diyerek sürekli gitmek istediklerini belirttiler. Madem iş yapmak istemiyorsunuz ne diye o saatte geldiniz ve beni de mağdur ettiniz! Sonrasında farklı çözümler ararken 4 metrelik boruyu uzatmak istedik. Bugün olmaz, klima ayakları yok, dükkana gitmem lazım gibi şeyler ilettiler. Bu klima motoru bir şekilde takılacak neden ayakları yanında getirilmedi? Problem çıkartmak. Montajı öyle yapıldı ki dışarıya çıkacak boruyu betonu kontrol etmek için öncesinde göz önünde olan bir yerden bir delik açtılar. Evet deliniyormuş diyerek üstüne hattın geçebileceği kanal için tekrar delik açtılar. Evimde bir sürü tadilat işi çıktı. Klima motoru balkonumda kapısının hemen üstünde sıfır koordineli ve mantıkla yapılan bu işin ivedi olarak düzeltilmesini istiyorum. Şu an klima motorunun farklı bir yere montajı için neden 2000 TL ücret isteniyor? Bende sizden tecrübesiz ustalarınızın yaptığı hataların deldiği duvarların masraflarını geri istiyor ve bu motorun daha doğru olan yere montajını istiyorum! Gelen çıraklarınızdan şikayetçiyim. İvedi olarak işlem tekrarıyla tüm haklarımın saklı kalmasını beyan eder, işlemi çirkinleştirmeden çözümünü rica ediyorum. Yapılan işlem resimlerinin tamamı bendedir, görsel görmek isterseniz iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Otomatik bir cevap istemiyorum sabahtan beri kaç sefer çağrı bıraktım. Dönüş yapmıyorsunuz. Daha işin başında çözüm bulmuyorsunuz. Yetkili servisiniz hiçbir şekilde çözüm odaklı değil montaj ücretsiz diye evimi mahvettiler. İstemediğim bir yerde hava motoru üstüne sökme takma parası isteniyor. Benden istediğiniz başla bir şey var mı? Çay kahve falan? İşlem gereğini doğru montajı istiyorum bedelsiz şekilde...! Ergonomik olmayan bir montaj istemiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı savunacağımı bildiririm. İşlem onayınız olmadan bu şekilde montaj yapamazsınız. İşlem ücretsiz montaj olduğunu bilerek böyle kötü şekilde bir montaj yapıp evimi çirkinleştiremezsiniz.



















