Daikin Kombimde Tekrarlayan Hata Ve Ücret İadesi Talebi


Daikin D2CBP020AATR model kombiyi alalı bir yıl bile olmadan cihazda sürekli hata sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık altı ay önce kombi suyu ısıtmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı verdi. Daikin yetkili servisi gelip temizlik yaptı ve bu işlem için ücret ödedik.
Bugün aynı sorun tekrarlandı, kombi yine suyu ısıtmıyor ve bu kez ekranda “8h” hata kodu görünüyor. Tekrar servisle görüştüğümüzde, yine aynı temizlik işlemi için ücret talep ettiler ve problemin tesisattan kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar.
Bir yıl dolmadan aynı arızanın tekrar etmesi ve her seferinde temizlik adı altında ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Aynı hatanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa kombinin detaylı kontrol edilmesini veya ayıplıysa değişim yapılmasını ve bu tekrar eden sorun nedeniyle benden talep edilen servis/temizlik ücretlerinin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı





