Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aygenç sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Mağduriyeti: 2 Aylık Çözüm Bekleyişi

profile
Aygenç
19 Nisan 2025 13:04
3.363

2 ay önce Daikin marka kombiye Daikin yetkili servisi tarafından yıllık bakım yapıldıktan 5 dakika sonra kombinin içinden çok miktarda su akıtmaya başladı. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen Daikin kendi bozduğu kombinin hiçbir şekilde onarımını ücretli veya ücretsiz yapmamıştır. Kayıtlardan anlaşılacağı üzere yüzlerce defa müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmemiş; adeta başından savmıştır.
Yasal tamir süresi geçtiğinden dolayı ilgililer hakkında şikayetçi olduğumu ve kombimin süre sonunda hala tamir edilmediğinden dolayı yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Manevi ve maddi tazminat haklarım saklıdır.
Isparta / Yalvaç ilçesi çok soğuk bir yerdir. 2 aydır perişan durumda kaldık. Küçük çocuğumun hasta olmasından da ayrıca şikayetçiyim.
Haberlerden bilindiği üzere risk almamak adına adına yetkili servis tercih ettiğim için böyle mi cezalandırılıyorum.
Garanti süresi içerisindeki kombimi Daikin içinden su akıtacak kadar bozup bozuk halde 2 aydır tamir etmemiş; evimin soğumasına ve çocuğumun hasta olmasına sebep olmuştur.
Sunulacak hiçbir mazeret 2 aydır her gün çok miktarda su akıtan kombinin çözümü olmayacaktır.
Koskoca Daikin markasının internetteki korsan servisler gibi kombiyi bozup hiçbir çözüm üretmemesi ve bilgi dahi vermemesi çok ciddi bir ayıptır.
Çok acil çözüm talep ediyorum.
2 aydır ağır derecede mağdur edilmekteyim. Daha kaç ay, kaç yıl daha kombim su akıtacak. Kaç yıl daha ısınamayacağım. Daikin firmasına hakkımı da çocuğumun hakkını da helal etmiyorum.

21 Nisan 2025 11:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Aygenç
Aygenç
21 Nisan 2025 11:54

Bugün müşteri hizmetleri benim parçanın takılmadan takılmış gibi gösterildiğini, dosyanın kapatıldığını söyledi. 21.04.2025 11.40

Aygenç
Aygenç
23 Nisan 2025 11:39

23.04.2025 itibarıyla çözüm sunmadılar.

Aygenç
Aygenç
30 Nisan 2025 14:41

30.04.2025 hala oyalamada. Yetkili servisin kendi bozduğu parçaları tamir etmiyor. Onu müşteri temsilcisi tarafından da örtbas ediliyor. Parça takılmadan takıldı denmiş. Servis parça bende ama kaydı parçayı takmadan kapattım. Diyor. Artık servisi eve çağırmaya korkuyorum. Kim bilir kimden hangi parçayı takacak. Konuyu ticaret Bakanlığına ve CİMER'e de ilettim.

Aygenç
Aygenç
30 Nisan 2025 14:43

Şu anda da genel merkezden arayıp kombinizi bozduk. Tamir etmedik. Puanımızı yükseltir misiniz ricasında bulunuluyor. Tam bir facia. İş bilmezlik. Kurnazlık.

Aygenç
Aygenç
30 Nisan 2025 14:51

Üzerinden yıllar geçse de siz bu konuyu çözmeyip geçiştireceksiniz fakat ben 30 yıl da geçse çözülmediğini tüm platformlardan şikayet edeceğim. Müşteri hizmetleriniz ve servisiniz ortak çalışıyor insanları mağdur ediyorlar sorunumuzu çözmüyorlar. Çözmedikleri halde bir de tehdit eder gibi puanımızı yükseltin diyorlar.

Aygenç
Aygenç
30 Nisan 2025 15:37

Yanlış anlamayın ekran fotoğrafı atabilirim. Çözülmeyen sorun 2021DEN beri var. Sakın yeni bir sorunmuş gibi insanlara algılatmayın

Aygenç
Aygenç
01 Mayıs 2025 12:06

Şikayetimi Daikin hiçbir şekilde çözmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Daikin Kombi Garanti Kapsamında Ücretli Çözüm Önerileriyle Mağdur Etti

profile
Hande
26 Mayıs 2025 23:57
3.858

profile
Mehmet
25 Mart 2024 19:29
2.543

profile
Beytullah
10 Mart 2025 11:47
1.778
Daikin Kombi Sorunu: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet

Garanti Kapsamında Anakart Değişimi Mağduriyeti

profile
Dilek
16 Kasım 2024 01:14
3.133

Daikin Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Garanti Yetersizliği Yaşanıyor

profile
Nisanur
08 Mayıs 2025 22:47
2.636
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru