to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombi ekranı gelmeyince servisi aradım. Daikin'in gelen teknik servisi, anakartın içinde buharlaşma olduğunu ve bunun da değişim ücretinin 5500+KDV olduğunu iletti. Bu arada garantisi devam ediyor. Ben itiraz edince, kendisi buharlaşıp bu hale gelebiliyor dedi. Sonra lafı değiştirip, borunun gittiği yerden küçük bir alandan yağmur ya da su gelerek kombi içine girmiş olduğunu iddia etti. Parça siparişi verildi ve ben satış noktası, Daikin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Onlara anlattığımı buraya da yazayım: Balkonda tesisatı kurulu yeri önce gelip bunlar kontrol edip onay veriyorlarsa, teknik ekibe bilgi verip bağlıyorlar. Bu onayı veren de kendileri, takan da. Böyle bir müşteri mağduriyetine sebep veren bir firma, durumu telafi etmek yerine ana kart parasını bizden istemektedir. Koskoca firma olacak ismi bu. Kombinin satışını yapan bölge mühendislik İzmir Buca şubesi, gerekli keşfi yapan Daikin. Kendi personeli olmaması gereken yere neden bağladınız, yoksa kombinin kendi buharlaşma sistem arızasını müşterinin sırtına mı yüklüyorsunuz? Kapalı kombi açılmamış, ilk açan sizsiniz, içinde bir damla su yok, sadece bir buharlaşma olmuş ve kombinin kendi durumuyla alakalı durumun telafisini garanti kapsamında olan ürünümüzün anakartının değişmesini istemekteyim. Ödemek zorunda bırakılacağım anakart bedeli için gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim, bilginize.
Daikin marka bir kombiye sahibim ve alalı 3 yıl oldu fakat bar vanası kapalı olmasına rağmen bar derecesi yükseliyordu. Yani bar derecesi olmaması gereken yüksekliğe otomatik olarak çıkıyor ve arıza yaratıyor. Toplamda 1 haftadır bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Bugünün tarihi 23 Kasım 2024. Bunun üzerine ba...
İzmir'de oturuyoruz ve Daikin dünya markası olduğu için ve servis ağı güçlü olur diye düşündük. Diğer markalardan daha pahalı olmasına rağmen dünya markası olduğu için seçtik. Hayatımızın hatasını bilmeden yapmışız meğerse; kombi takıldığı günden beri su damlatıyor ve ara sıra basınç arızası veriyor...
Daikin marka kombim arıza yaptı. Garanti süreci devam ettiği için servis çağırdım. Gelen beyefendi, yanlış montajdan dolayı bacadan su girdiğini ve anakartın su alması sebebiyle çalışmadığını söyledi. Daha sonra arayarak garanti kapsamına alınamadığını ve ücretli değişim olacağını ifade etti. İlk al...
1 ay oldu ya da olmadı, Daikin yetkili servisini aradım. Takribi 1,5 yıl önce taktırdığımız kombi AF ve CL hatası vererek çalışmamaya başladı. Servis geldi, hiçbir arıza tespit edemedi. Garantili ürün için benden 900 TL servis ücreti istediler, hiçbir arıza tespit edemedikleri için. Sanki arızayı te...
10/01/2025 tarihinde kombimizin bar ayarlama musluğu bozuldu. Daikin müşteri hizmetlerini aradık ve Eskişehir Dikmen teknik servis yönlendirildi. Servis geldi, musluğu değiştirdi. Gaz basılması gerektiğini söylediler, gaz bastılar ama barda değişiklik olmadı. Ücret olarak 2500 TL talep ettiler. Fatu...
Yorumlar