Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ş. Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Değişimi Gecikiyor ve Bilgi Eksikliği

profile
Ş. Serhat
05 Şubat 16:55
825

Antalya Muratpaşa’da kullandığımız Daikin kombi ile uzun süredir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce arıza sebebiyle kayıt açıldı ve yetkili servis iki kez gelerek parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce cihazın değişeceği bilgisi verildi, buna rağmen şu ana kadar herhangi bir cihaz değişimi gerçekleşmedi.

Garanti kapsamında cihaz değişimi onaylanmasına rağmen hâlâ bekletiliyoruz ve evde ısınma sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Özellikle müşteri hizmetlerinin sürecin sonucunu bilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapmaması bizi daha da mağdur ediyor. Onaylanma ve işlemlerin tamamlanma sürecinin hızlandırılmasını, kombi değişiminin acilen gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

daikin-kombi-degisimi-gecikiyor-ve-bilgi-eksikligi-1-UhuC.xlsx
05 Şubat 17:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ş. Serhat
Ş. Serhat
19 Nisan 21:01

Tüketici Hakem Heyeti Daikin Kombinin değiştirilmesine karar verdi. Daikin için büyük bir imaj kaybı oldu. Herkese tavsiyemdir Teknik Servis formlarını kesinlikle alın ve haklarınızı sonuna kadar arayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Dışında Bırakılan Kombi Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Gokhan
21 Ocak 17:33
998

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi

profile
Hakan
10 Ocak 18:41
1.072
garanti-kapsamindaki-kombi-arizasi-ve-servis-gecikmesi-1.jpg
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
24 Mayıs 2023 12:31
4.007
"Daikin'e göstermiş olduğu profesyonel anlayıştan dolayı çok teşekkür ediyorum. Gerçekten üründen dolayı mağdur olmuştuk ve uzun bir zaman sıkıntı çekmiştik. Çok şükür Daikin yönetimi bizi mağdur bırakmadı ve sorunumuzu çözdü."
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 23:10
3.785

Daikin Kombimde Sıcak Su Sürekli Soğuk Ve Sıcak Değişiyor

profile
Rozhin
28 Ocak 20:18
1.116
Daikin Kombimde Sıcak Su Sürekli Soğuk Ve Sıcak Değişiyor
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru