to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Değişimi Gecikiyor ve Bilgi Eksikliği
Antalya Muratpaşa’da kullandığımız Daikin kombi ile uzun süredir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce arıza sebebiyle kayıt açıldı ve yetkili servis iki kez gelerek parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce cihazın değişeceği bilgisi verildi, buna rağmen şu ana kadar herhangi bir cihaz değişimi gerçekleşmedi.
Garanti kapsamında cihaz değişimi onaylanmasına rağmen hâlâ bekletiliyoruz ve evde ısınma sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Özellikle müşteri hizmetlerinin sürecin sonucunu bilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapmaması bizi daha da mağdur ediyor. Onaylanma ve işlemlerin tamamlanma sürecinin hızlandırılmasını, kombi değişiminin acilen gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Tüketici Hakem Heyeti Daikin Kombinin değiştirilmesine karar verdi. Daikin için büyük bir imaj kaybı oldu. Herkese tavsiyemdir Teknik Servis formlarını kesinlikle alın ve haklarınızı sonuna kadar arayın.
