to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Montajı İçin Günlerdir Kimse Aramıyor İzmir Sıcağında Mağdurum
29 Temmuz’da satın aldığım Daikin klimam tarafıma teslim edildi. 3 Ağustos’ta montaj talebi oluşturdum. Montaj formunu defalarca doldurmama ve “beni arayın” talebi bırakmama rağmen, 3 gündür kimse benimle iletişime geçmedi. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve şu an İzmir sıcağında klimasız kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca başvurum sırasında bana herhangi bir tarih veya saat bilgisi de verilmedi.
Sipariş/fatura numaram: DY02025000000212
Acil olarak montaj işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
3 Ağustos tarihinde birini online sitelerinden biri müşteri hizmetlerinin ilettiği 2 tane farklı klima montaj formunu doldurarak kayıt oluşturdum şikayet üzerine geri dönen müşteri hizmetleri talebin olmadığını belirtti. 4 Ağustos tarihinde eşim müşteri hizmetlerini arayıp uzun süre bekledikten sonra beni geri arayını tuşlayarak kapattı geri aranmadı. Bugün 8 Ağustos hala bekliyoruz dün Bilgilendirme Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili musa onur ÇELİK-GEDİZ iklimlendirme ve soğutma servisimiz size hizmet verecektir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz şeklinde mesaj geldi. Hala bekliyoruz. Kurulum için bu kadar bekleten firma arıza olsa yüzümüze bakmayacak Daikin aldığıma bin pişmanım iade talebi oluşturup geri göndereceğim.
Yönlendirdikleri servisi mesaj olarak ilettiler 2 gün bekledim 3. Gün haber gelmediği için sosyal medyadan servis numarasını bulduk aradım numaram yanlış iletilmiş adres sadece İzmir yazılmış. Nasıl ulaşsınlar bana? 1 haftanın sonunda servis geldi montajı yaptılar kompresör arızası verdi. Taşınma sırasında motor ters taşındığı için verebileceğini belirttiler tekrar montajı söktüler kutuladılar servis formuyla beraber iade oluşturdum. Değişim seçeneği de vardı ama iade oluşturdum bir daha Daikin mı tövbeler olsun.
